Kundenberater (m/w/d)
Muri bei Bern, Bern-Mittelland
- Contract
Negotiable
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Für unseren Kunden, eine Schweizer Bank, suchen wir einen Kundenberater im Privatkundenbereich in Bern oder Zürich.
Kundenberater (m/w/d)
- Branche: Finanzsektor
- Standort: Bern oder Zürich
- Anstellung: Temporär mit Aussicht auf Festanstellung
Verantwortungsbereich:
Telefonische Betreuung Privatkunden Online und Mobile Banking hinsichtlich Secure-Sign Anliegen (Neues Sicherheitsverfahren): Navigationshilfe, Auskunft, Unterstützung bei Erstregistrierung und Anwendung.
Team:
- Durchmischtes Team von Jung bis Alt
- Internationales Team mit verschiedensten Nationalitäten
- Offene Persönlichkeiten
- Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 08:00-22:00 Uhr (8 Stunden), Samstag, Sonntag und Feiertage von 09:00-16:00 Uhr im Schichtbetrieb (nur 2 mal monatlich im Schnitt)
Fähigkeiten:
- Deutschsprachkentnisse sind obligatorisch
- Sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Französisch, Englisch und/oder Italienisch
- Mindestens 3 Sprachen
- Call-/Contact Center Erfahrung von Vorteil
- Gute PC Anwenderkenntnisse
- Freude an telefonischem Kundenkontakt
- Hohe Kundenorientierung, und Qualitätsbewusstsein
- Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
Vorteile:
- Umfassende Einarbeitung on the Job
- Betreuung unserer stetig wachsenden Online Banking Kundschaft hinsichtlich Secure-Sign Anfragen (Loginverfahren)
- Möglichkeit für Festanstellung vorhanden
- Einstiegsmöglichkeiten in die Bank, auch Quereinsteiger
Bei Interesse bewerben Sie sich bitte online oder kontaktieren Sie Anna unter +41 43 508 14 97.